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退款政策

Image to Layers AI 的退款条件与申请方式。

2026/11/02

退款条件

付款后 7 天内,未消费可申请整单退款。 本政策适用于 Image to Layers AI 的订阅付款(包括续费)和一次性积分包购买,每笔付款单独核实。

7 天期限从付款成功时起计算,以您提交退款申请的时间为准,而不是我们完成审核的时间。未消费是指该笔订单发放的积分尚未被使用。已消费的订单或超过上述期限提交的申请不符合本政策的退款条件,但适用法律另有要求的除外。

如何申请

请发送邮件至 support@imagetolayers.ai,并提供:

  • 您的账户邮箱。
  • 订单编号或付款凭证编号。
  • 退款原因。

请勿发送密码或完整银行卡信息。如您认为存在重复扣款或扣款错误,请提供相关订单编号,以便核查。

审核与退款

我们会人工核实付款、申请时间和订单使用情况。必要时,我们会请您补充用于确认订单的信息,并通过邮件告知处理结果。

符合条件并获批准的订单将整单退款,款项退回原支付方式,相应订单的积分将被撤销。实际到账时间取决于支付服务商及您的金融机构,我们不承诺固定到账日期。

取消订阅

您可以通过账户中的账单设置取消续订。取消续订会停止后续续费,不会自动退还已经支付的款项。如需申请某笔订阅付款的退款,请按上述流程提交。提交退款申请本身不会取消续订;如不希望继续续费,请另行管理订阅。

您的权利与相关政策

本政策不限制适用法律规定的、不得排除的退款权利或消费者权利。请结合我们的服务条款和可接受使用政策阅读。

政策更新将在本页发布,并更新日期。如有疑问,请联系 support@imagetolayers.ai。